Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Bike Zubehör! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.ersatzteilebike.com sowie den Kauf von Waren durch Sie, den Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Durch die Nutzung unserer Website und/oder die Platzierung einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Anbieter der Waren und Dienste ist:
Bike Zubehör
Max-Joseph-Straße 94
40855 Mannheim, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Unsere Waren richten sich an Verbraucher und gewerbliche Endkunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen, wie auf unserer Website angegeben.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt ein verbindliches Angebot dar. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere Versandbestätigung per E-Mail, die den Vertragsschluss besiegelt.

3. Waren und Dienstleistungen

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für E-Bike Komponenten und bieten unter anderem an:

• Akku-Systeme (Bosch Classic, Performance-Line, Smart System, Bafang)
• Ersatzteile für Antriebssysteme (Bafang, Bosch, Shimano)
• Anbauteile und Beleuchtung
• Markenspezifische Ersatzteile (Giant, Haibike, KTM)

Alle Produktbeschreibungen und Bilder dienen der bestmöglichen Darstellung. Geringfügige Abweichungen sind möglich. Technische Spezifikationen unterliegt dem jeweiligen Produktdatenblatt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Preis enthalten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

5. Lieferung

5.1 Bestellbearbeitung und Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die Lieferzeiten ab Versand betragen:

• Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Werktage (Versandkosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand (EMS, ab 50 € Bestellwert): 15-25 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort und Zollabwicklung variieren. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

5.2 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Website.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.1 Rücksendeprozess

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Warenerhalt per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Rückgabeartikeln.
2. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen zu (innerhalb von 2 Werktagen).
3. Sendern Sie die unbenutzten, original verpackten Artikel mit allen Teilen und Handbüchern zurück.
4. Nach Erhalt und Prüfung bearbeiten wir die Rückerstattung oder den Umtausch.

6.2 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die genauen Zeiträume sind:

• Kreditkarte: 7-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder es liegt ein Lieferfehler vor.

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus Sicherheits- und Hygienegründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden, sofern sie geöffnet oder verwendet wurden:

• Geöffnete oder verwendete Akkus (alle Marken)
• Persönliche Anbauteile, die nicht im Originalzustand sind
• Speziell angefertigte oder personalisierte Artikel
• Geöffnete Software oder digitale Produkte

Bei defekten Artikeln innerhalb dieser Kategorien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice zur Nutzung der Herstellergarantie.

7. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich gelten die Garantiebedingungen der jeweiligen Hersteller (z.B. Bosch, Bafang, Shimano). Informationen hierzu finden Sie in der Produktdokumentation.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften nicht für geringfügige Abweichungen in der Produktdarstellung auf der Website.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Mannheim.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.